Kotły ATAG objęte są gwarancją na wymiennik do 5 lat bez żadnych dodatkowych kosztów. Natomiast gwarancja na osprzęt zabudowany w urządzeniu wynosi do 2 lat.
Istnieje możliwość wydłużenia gwarancji w przypadku wykonania instalacji montażu kotła, przez firmę posiadającą specjalne uprawnienia tzw. Partnera Premium. W takim przypadku rozszerzenie gwarancji może wynieść nawet do 10 lat na wymiennik. Instalacja oraz warunki w jakich pracuje urządzenie są ściśle określone przez producenta oraz są poddawane corocznej kontroli podczas inspekcji urządzenia.